Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder, registrarte o realizar una compra en Recargas YA! Bolivia ("el sitio", "nosotros"), aceptas estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el servicio.

2. Servicios ofrecidos

Recargas YA! Bolivia es una tienda revendedora de productos digitales (recargas de monedas virtuales, créditos, membresías, etc.) destinadas a videojuegos y plataformas de terceros. Operamos como revendedor independiente: obtenemos los productos a través de distribuidores autorizados (reseller providers) que mantienen acuerdos comerciales con los editores de cada juego o plataforma, y los acreditamos en la cuenta del usuario final. La entrega se realiza mediante el ID de jugador o cuenta que el usuario proporciona voluntariamente al momento de la compra.

3. Aviso de no afiliación

Recargas YA! Bolivia es una tienda revendedora independiente y no es un canal oficial. No estamos afiliados, patrocinados ni respaldados por los desarrolladores, editores o titulares de marcas de los juegos mencionados (incluidos, sin limitación, Garena, Tencent, Moonton, Riot Games, Epic Games, Roblox Corporation, entre otros). Los productos que comercializamos son adquiridos a través de distribuidores autorizados por dichas plataformas. Los nombres, logotipos y marcas referidos pertenecen a sus respectivos titulares y se usan únicamente con fines descriptivos para identificar los productos digitales que ofrecemos.

4. Registro de usuario

Para ciertas funcionalidades (billetera, historial de pedidos, descuentos) debes crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Debes proporcionar información veraz y actualizada.

5. Proceso de compra y entrega

1. Seleccionas el producto y paquete deseado.
2. Ingresas el ID de jugador u otros datos requeridos por el producto.
3. Realizas el pago mediante QR bancario o saldo de billetera interna.
4. Una vez confirmado el pago, procesamos la recarga y la entregamos directamente en tu cuenta del juego.

La entrega suele ser inmediata, pero puede demorar hasta 24 horas hábiles en casos de verificación manual, alta demanda o intermitencias del proveedor.

6. Precios y forma de pago

Todos los precios están expresados en Bolivianos (Bs) y pueden modificarse sin previo aviso. El monto a pagar es el que se muestra en la pantalla de confirmación al momento de generar la orden. Las órdenes tienen una validez de 15 minutos; si no se paga dentro de ese plazo, se cancelan automáticamente.

Para el procesamiento automático el pago debe realizarse desde la cuenta registrada a nombre del titular del usuario. Pagos desde terceros requieren verificación manual enviando el comprobante por nuestros canales de soporte.

7. Cancelaciones y reembolsos

• Una orden pendiente puede ser cancelada por el usuario antes de realizar el pago.
• Una orden pagada pero no entregada puede reembolsarse al saldo de billetera previa verificación.
• Una orden entregada correctamente al ID de jugador proporcionado no es reembolsable, ya que el producto digital es consumido por el juego de forma inmediata.
• Si el usuario proporciona un ID incorrecto, la responsabilidad por la entrega errónea recae en él.

8. Billetera interna

El saldo de la billetera puede utilizarse para futuras compras dentro del sitio. Los retiros están sujetos a comisión, monto mínimo y periodo de bloqueo configurables por la administración. El saldo no genera intereses y no puede transferirse a terceros.

9. Uso aceptable

El usuario se compromete a no:

• Usar el sitio para actividades ilícitas, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.
• Intentar vulnerar la seguridad del sistema, introducir malware o abusar de la plataforma.
• Comprar con tarjetas o medios de pago no autorizados.
• Revender o automatizar compras con fines comerciales sin autorización escrita.

10. Limitación de responsabilidad

No nos responsabilizamos por bloqueos, suspensiones o sanciones que pudieran aplicar los desarrolladores de los juegos a la cuenta del jugador como consecuencia de recibir recargas externas. Tampoco respondemos por demoras o caídas de servicio atribuibles a terceros (proveedores, pasarelas de pago, operadoras del juego).

11. Propiedad intelectual

El diseño, logotipo y contenido del sitio son propiedad de Recargas YA! Bolivia. Las marcas de los videojuegos referenciados pertenecen a sus respectivos titulares.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página con su fecha de última actualización. El uso continuado del sitio implica la aceptación de los cambios.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puedes escribirnos a través de los canales oficiales publicados en el pie de página.